稻盛和夫：什么样的员工值得培养？（深刻）-凯发官网入口

作者|稻盛和夫  来源|盛和利他(id：gh_c6bb6f14acf0)

导读：

经常有人会问：选拔比培养更重要，那么什么样的人值得培养？

千里马值得培养。

那么什么样的员工是千里马？通常来说，需要具备以下四个特质。

第一个，自燃

正如物质可以分为自燃物、可燃物、不燃物一样，人也可分为三种类型：

点火就能燃烧的可燃型的人；

点火也不会燃烧的不燃型的人；

自己就能熊熊燃烧的自燃型的人。

想要成就一番事业，就必须具有自我燃烧的热情。

高中棒球队那些从内心热爱棒球的年轻人，以进军甲子园球场（甲子园是日本著名的全国高中棒球联赛之一。因其在兵库县西宫市的阪神甲子园球场举行而得名。——译者注）为目标，齐心协力，满腔热情，投入训练。

从他们的身影中，就能感受到未来的希望和蓬勃的活力。他们是能够自我燃烧的自燃型的团队。

想要自我燃烧，除了热爱自己的工作之外，还要抱有明确的目标。

企业家作为公司的经营者和领导者，势必会时时把公司的前途和命运放在心上。遇上恶劣的经济形势就更不必说，肯定会废寝忘食地冥思苦想，努力寻求突破。甚至会叱咤激励身边的部下：

“咱们公司目前的订单有所减少，这样下去不行。你啊，要采取这样的行动。其实这种事，你应该独立思考并付诸行动。不要等到我说了才去做。” 

还有一种貌似“很酷”的人，他们表情麻木，完全没有“燃烧”的感觉。说话者明明已经在“熊熊燃烧”了，可听话者却态度冰冷，搞得说话者的热情都要被他浇灭。在一家公司中，往往会有一两个这种“冷若冰霜”的人。

在我看来，这种人是非常要不得的。尤其是在中小微型企业中，只要有一个不燃型的人，就会拖垮公司的整体氛围。

对于这个问题，我时常这么想。

“要想让公司发展壮大，需要那种即便我不靠近，也会自己‘燃烧起来’的自燃型员工。哪怕无法让每名员工都具备这种素质，至少也必须让员工能在我的感召下一起‘燃烧’。公司不需要不燃型的人。”

如上所述，不燃型员工是最让人头痛的。

京瓷的主打产品是强阻燃性的陶瓷制品，所以我有时会半开玩笑地抱怨：“咱们公司的家伙们还真是燃烧不起来啊。” 

我多么希望公司里有很多员工能够像我这样“自我燃烧”，可是这样的人总是较为稀缺。自燃型的“稀缺资源”非常宝贵。

判断企业优劣的一个重要标准便是企业氛围是否积极，是否有“这边燃来那边烧”的劲头。

所以，能否把员工培养成自燃型的人，是左右企业经营发展的关键所在。

那怎样才能培养“自燃烧”的品质呢？

首先，自燃型的人与那种“没命令就不行动”的人不同，他们工作态度积极，往往在接到指示或命令之前，就已经在开展相应的工作了。 

怎样才能招聘到自燃型的人呢？

首先要观察和了解对方的性格。自燃型的性格特点是“争强好胜”“积极乐观”。这种人一旦爱上工作，就会完全进入“自我燃烧”的状态。企业家要尽量招募具有这种性格特质的人，并使其爱上工作。

此外，还有一种方法，那就是让其肩负责任感和使命感。

在盛和塾学习的广大塾生就是一个很好的例子，并不是每个人从一开始就具备“自我燃烧”的品质，但有的人在接手了父母的企业之后，感受到了“必须守护企业”的使命感和责任感，于是开始“自我燃烧”。这样的塾生想必有不少。

可见，使命感和责任感是能够使人转变为自燃型的重要因素。 

总之，要把人培养成自燃型，一种方法是选择积极好强的人，并让他们爱上工作；另一种方法是培养认真老实的人，并让他们肩负起责任。

有的人即便胆小怕事、从不积极主动，只要让他担负起责任，成为拥有三四个下属的小领导，并激励他“要肩负起守护自己部门的责任”，就能激起他的使命感，从而使其转变为态度积极的自燃型员工。

第二个，愚钝且坚持

有句话叫“人是城堡、人是石墙”。互相信赖的人集合在一起，就相当于坚固的城堡和石墙。

组成石墙的有大石块也有小石块。光有漂亮的大石块叠在一起的石墙，经不起风吹雨打，只有把小石块填满大石块之间的孔隙，才能砌成坚固的城墙。

公司也一样，各个关键岗位上需要的不是那些耍小聪明的人，把具备高尚人格而且纹丝不动的人配置在要害的岗位上，公司才会顺利发展。

缺乏这样的人，而多了形势好时唱高调、形势不好发牢骚的人，多了聪明过头、稍微吃点苦头就嚷嚷辞职的人，那么石墙就会变得千疮百孔，好不容易建筑起来的城堡就会崩毁于一旦。

稍稍迟钝、不那么聪明的人们团结一致，10年、20年、30年、40年如一日，坚守岗位，保护企业，公司就能屹立不动。

还有，那些被认为不很聪明的人，后来当上了事业本部长、专务、副社长、社长。年轻时看来并不出色的人当上社长以后，同那些一流大学出身的一流公司的社长相比，不仅毫不逊色，而且干起事业来更加得心应手。

我创业40年来，对此有深刻的领悟。对于那些乍看有点愚钝的人，没有轻视，没有怠慢，没有粗暴处置，这才造就了今天的京瓷。

从这一观点来看，初看似乎愚钝的人，只要持续不断努力做同一件事，就能变成一个非凡的人。

“持续就是力量”，持续不断地钻研同一件事，“持续就会把愚钝变成非凡”。

社会称颂的名人达人，比如剑术达人、制作器物的名人、具备匠技的人、工艺大师、娴熟操作机器的人等，这些所谓名人达人都是在30年、40年乃至50年这么长的时期内，埋头于一行一业、锲而不舍的人。

不做这样的努力，就成不了名人达人。

有点小聪明、头脑灵活、反应敏捷的人，要他们在三四十年的长时间内做一件踏实枯燥的工作，他们往往坚持不了。

例如，制造日本刀的刀匠名人，不管严冬还是盛夏，在风箱前面，一边听师匠传授，一边抡锤锻打，40年如一日，这么枯燥的工作，头脑机敏的人干不来。

只有“愚钝”的人才能坚持，这种“愚钝”的人经过三四十年辛苦努力，就成了名人达人。我想企业培养人才的要诀也在这里。

这样的人就是企业的宝贝。只有重用这样的人，才能守住企业的江山。

三、具备勇气且乐观开朗

领导者必须具备勇气，我甚至认为，那些精明乖巧的人当不了领导。如果精明乖巧的人被选为领导人，一定会导致巨大的失败，这一点毫无疑问。

我们自己的孩子也是一样，聪明伶俐的孩子往往不容易成功。如果遇到失败时，无法坦率地说出“爸爸，是我做得不好”这样的话，就无法取得成功。

如果自己的孩子是一个经常找借口、无法直面问题的人，那么就不能让他继承企业。不管怎么说，找借口，大体上总是出于卑怯。

如果将缺乏勇气的人选为继承者，就会导致公司破产。

不仅会导致公司破产，恐怕还会让留下的员工遭受不幸，因为这样的人往往都想着只要自己好就行了。如果船沉了，这种人想的一定是只要自己得救就行。

让缺乏勇气的人成为经营者是最糟糕的事情。

如果不是缜密、细腻、能够对要判断的事物前思后想，并能正确判断其善恶的人，是无法成为经营者的。

那些谨小慎微却直觉灵敏的“胆小鬼”，如果性格沉稳，非常认真努力，倒会是很好的人选。

让这样的人在实际工作中磨炼摔打，从而具备勇气，进而成为比较理想的人选。

如果让原本就粗枝大叶，只有蛮勇的人成为经营者，经营也会变得粗糙。

所以，应尽量选择原本就诚实稳重、知所先后、有常识、有见识的“胆小鬼”走上战场。通过工作的磨炼让这样的人具备气魄。

所谓战场，就是严酷的工作环境，要让这种人在其中学会如何做出决定，积累经验。

其次，开拓新事业并让它获得成功的人，多数是天性乐观的人，他们能够开朗明快地描绘自己的未来。

“头脑里闪过这样的念头，按现在的情况实现的可能性不高，但要是拼命努力的话，一定能够成功。那么，干起来吧！”

这种性情乐观的人容易接近成功。

因此，在推进看来非常困难的新事业时，我经常起用这种“盲目乐观的马大哈式的人物”。

他们虽然头脑简单、有点“马大哈”，但听到我新的设想时，马上就会天真地表示赞同：“这很有意思，一定得干！”

甚至当场卷起袖管，跃跃欲试。我常常委派这样的人担任新项目的领头人。

头脑聪明的人中悲观论者居多。这些人头脑敏锐，自以为有先见之明，似乎在事情实行之前就能判断成败。

因此，当和他们提到新的构想时，他们往往下消极否定的判断：“这很难”，“实现的可能性不大”。

悲观派虽然有一定的先见之明，但他们的消极态度往往抑制了项目的实行力和推进力。

而乐观派正好相反。

虽然看到前景中有暗淡处，但他们却有前进的动力。所以在项目构思和开始阶段，我会借用乐观派的力量，让他们当牵头人。

但是，当这种构想进入具体计划时，再全部委托乐观派就很危险。因为乐观派的动力容易失控、陷入莽撞，或误入歧途。

这时就要委托性格谨慎、深思熟虑、对事物善于观察的人当副手，事先设想到所有的风险，慎重细致地建立起实际的行动计划。

不过，一味谨慎也不行。

这些人在设想的困难和障碍面前，往往鼓不起实施的勇气，所以计划一旦进入实行阶段，又要回到乐观论，必须采取坚决果断的行动。

所以说，要想成就新事业，需要经历各个流程。在诸多流程中，必须调用与其相适应的人才，这样才能取得成功。

四、精进

我认为，企业经营中最为关键的是“付出不亚于任何人的努力”。换言之，每天努力工作才是经营企业的重中之重。

同理，若想度过精彩的人生，就要每天认真踏实地工作。

也就是说，打造优秀的企业，度过精彩的人生，都需要付出不亚于任何人的努力。除此之外，别无他法。

倘若好逸恶劳、贪图轻松，优秀的企业也好，精彩的人生也罢，都只能是空中楼阁。

说得极端一点，只要拼命努力，企业的经营状况便能稳定。不管经济是否景气，不管身处怎样的时代，我相信，只要拼命努力，便能克服一切困难。

一般认为，经营战略或经营战术是企业生存的命脉，但其实关键还是要靠踏踏实实的努力，并无捷径可循。

我27岁创立京瓷，之后便开始担负经营企业的责任，但我是个彻彻底底的门外汉，对企业经营一窍不通，只是一心想着“决不能让公司倒闭”“决不能给支持，帮助我创业的人添麻烦”，于是坚持付出不亚于任何人的努力，从早上工作到半夜一两点，几乎天天如此。

明年，京瓷将迎来创立后的第50个年头。回顾这50载岁月，我始终不忘初心，努力至今，终于有了现在的京瓷。

由此可见，企业经营除了拼命努力外，的确再无其他要诀。

至于我为何反复强调“付出不亚于任何人的努力”，其另外一个重要原因是自然法则。“拼命活着”可谓整个自然界的存在前提。

自己稍有财富，公司稍有起色，便寻思轻松享乐，会这么会这么想的，也就我们人类了。

纵观大自然，动物也好，植物也罢，它们都在竭尽全力地求生求活。

由此可见，对我们人类而言，理所必要每天努力认真地活着，这是我们应有的基本品格。

炎炎夏日，水泥路的缝隙中有时会长出杂草。如此恶劣的环境，既缺乏水分，又无堆积土壤，若持续日照一周，草儿恐怕就会枯萎。

但在自然界中，哪怕环境如此严酷，花草树木依然会落种发芽，开枝散叶。

一旦天降甘霖，便拼命进行光合作用，对准枝叶，开花结果，然后结束其短暂的一生。

而我们还看到，哪怕是在石墙的缝隙，抑或是在石头与石头之间并无土壤的缝隙中，草儿依然会生长，花儿依然会开放。

它们生根，发芽，成长，开花，结果，度过短短数周的生命。

它们在沙漠中拼命求生存，为了后代而留种，之后完结短暂的一生。待来年再下雨时，地里的种子便会发芽，如此周而复始。

实际上，在严酷的环境中，植物也好，动物也罢，它们都在拼命努力地一心求生存，完全没有懒惰懈怠，得过且过的情况。

认真努力地活着，这可谓最基本的要求。

创业之初的我其实并不明白这个道理，当时只是心怀恐惧，害怕自己不努力会导致公司经营不下去。

如今看来，这份鞭策自己的“恐惧心”可谓完全正确。也正因为如此，我坚信“付出不亚于任何人的努力”是战胜一切逆境和困难的基础。

在我看来，“拼命工作劳动”“付出不亚于任何人的努力”是自然界全体生物理所当然的义务。作为人，自然也无法免除这个义务。

另外，还有一点很重要，“不亚于任何人的努力”必须每天不断地持续。千万不可忘记，任何伟大的事业，都是一步一步、踏实努力积累的结果。 

企业发展的要诀一点不难，认真做实事，一步一步、踏踏实实，持续付出不亚于任何人的努力，精益求精，持之以恒，如此而已。

付出不亚于任何人的努力虽然重要，但仅仅这样还不够，更重要的是：

在努力工作的同时，还要每天思考，每天反省，“这样做已经足够了吗？”并不断改善改进。决不能漫不经心地重复与昨天相同的工作。

在每天的工作中，要经常思考“有没有更好的方法呢？”同时，带着“为什么”的疑问，今天要比昨天好，明天要比今天好。对于交给自己的工作，要不断思考如何改善改进。这样反复钻研，就会发展成为有创造性的工作。重复这样的过程，就能带来巨大的进步。

大学毕业后，我进入一家制陶企业工作，在那里掌握了制陶技术。以我的技术为基础，在几位合伙人的协助下，京瓷公司得以创立。

在创业当初，我的技术水平并不算高，企业规模自然也非常小。

可在40年后（即1999年），京瓷的总销售额已经超过7000亿日元，再加上1984年创立的“第二电电”的12000亿日元的销售额，整个京瓷集团的总销售额居然取得了将近20000亿日元的骄人业绩。

如果有人问我：“你的创造力是否与生俱来？”答案是否定的。

如今京瓷集团所涉及的业务中，只有很小一部分与我的专业相关。可以说，京瓷之所以能够拓展如此广泛的业务，源于员工的技术实力和努力奋斗。

可能因为我是技术人员出身，“每天的单调重复”并不符合我的个性。

为此，我秉着“今天要比昨天好，明天要比今天好，后天要比明天好”的态度，天天钻研创新、持续努力。

我还抱有一颗“探索之心”，积极探求事物和问题：“为什么会这样呢？”“有没有更好的办法呢？”我不但把创新精神作为对自己的要求，而且还不断向员工提倡这种工作态度。

“明天要比今天好，后天要比明天好。”以这样的态度钻研创新，哪怕进步的幅度再小，也要不断坚持改良和改进。

当你不断精进，每天都会比前一天进步，今天比昨天做得好。慢慢地， 你的能力会越来越强，你也可以承担更大的责任，也将会越来越有价值。试问，这样的年轻人谁不喜欢？

所以具备自燃、靠谱且坚持、勇敢且乐观、精进这四类品质的人是千里马，管理者遇到这样的年轻人，千万不要放过。

编者按：本文转载自微信公众号：盛和利他(id：gh_c6bb6f14acf0)，作者：稻盛和夫