近日,“滴滴司机因未帮乘客搬行李,而被临时取消订单”的新闻引发热议。网友们除了讨论“司机有没有必要帮忙拿行李”“乘客有点公主病”等等还说到了滴滴对此事的处理方式,认为网约车平台的规则仍需要继续完善。
4月21日,滴滴宣布成立网约车司机生态发展委员会,网约车平台公司ceo孙枢担任委员会主任,直接向滴滴出行董事长、创始人兼ceo程维汇报。平台司机负责人刘西帝任副主任,滴滴安全、规则、产品、供需、区域,沟通、公益等部门负责人担任常设委员。
滴滴称,网约车司机生态发展委员会,将针对滴滴司机劳动者权益保障、司机收入稳定透明、平台规则公平合理等方面进行探索和提升,同时围绕司乘纠纷、费用纠纷、虚假投诉等场景进行平台规则升级,避免司机在接单服务中受到不公平对待。
据前瞻产业研究院显示,2016-2019年我国网约车用户规模及使用率快速增长,到2020年受疫情影响稍有下滑,截至2020年12月,我国网约车用户规模达3.65亿,较2020年3月增长298万,占网民整体的36.9%。
更多数据请参考前瞻产业研究院《2021-2026年中国网约车行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》,同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资、ipo募投可研等凯发官网入口的解决方案。
本报告前瞻性、适时性地对网约车行业的发展状况、商业模式、代表性网约车平台发展等行业现状进行分析,并结合多年来网约车发展轨迹及实践经验,对网约车行业未来的发展前...
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